BLOG

‘Only Possible on Solana’ Een Revolutie in Klantloyaliteit

For brands
Blockchain & Crypto • 1 nov. 2023 • Door Eric Liefting • 10 min leestijd
‘Only Possible on Solana’ Een Revolutie in Klantloyaliteit.

De vraag naar een revolutie in klantloyaliteit groeit. Ontdek welke impactvolle problemen van vandaag opgelost kunnen worden, en hoe dit mogelijk is met Solana.


Waardepropositie van Web3 loyaliteit

Traditionele loyaliteitsprogramma's worstelen al lang met inherente uitdagingen, die vaak leiden tot een verminderde klantenparticipatie en teleurstellende resultaten. Web3 loyaliteitsprogramma's zijn een deel van het antwoord. We hebben al eerder licht geworpen op de kritieke pijnpunten die bestaande loyaliteits- en beloningssystemen plagen in ons artikel over het concept van een blockchain loyaliteitsprogramma app

problemen met loyaliteitsprogramma's oplossen met blockchain en mobiel

Problemen met traditionele loyaliteitsprogramma's

De voordelen van loyaliteitsprogramma's zijn onmiskenbaar, maar er zijn ook enkele negatieve kanten. Voor bedrijven met loyaliteitsprogramma's is inactiviteit van participanten een veel voorkomend probleem. Niet opgeëiste beloningen worden gezien als risico’s op de balans van een bedrijf. Bedrijven met veel uitstaande loyaliteitsbeloningen hebben in wezen veel uitstaande schulden. Dat is misschien wel het belangrijkste probleem. Hier zijn de meest impactvolle problemen van traditionele loyaliteitsprogramma’s:

  • ☑️ Hoge transactiekosten 

  • ☑️ Kostbaar beheer 

  • ☑️ Dure acquisitie 

  • ☑️ Account inactiviteit 

  • ☑️ Uitstaande beloningen 

  • ☑️ Slechte betrokkenheid 

Hoe een mobiele blockchain oplossing deze problemen oplost

De opkomst van blockchaintechnologie heeft een transformatieve oplossing geboden voor de beperkingen van conventionele loyaliteitsprogramma's. Dit is hoe het elk van de geïdentificeerde problemen aanpakt:

Hoge transactiekosten
Traditionele transactiesystemen zijn inefficiënt en tijdrovend. Ze zijn gevoelig voor menselijke fouten en er zijn vaak meerdere tussenpersonen bij betrokken. Door gebruik te maken van blockchaintechnologie kan een mobiele blockchainoplossing de transactiekosten aanzienlijk verlagen als de juiste blockchain wordt gebruikt. Vooral bij loyaliteitsprogramma's, omdat er veel microtransacties plaatsvinden. Blockchain zorgt voor kosteneffectieve en efficiënte distributie en inwisseling van beloningen.

Kostbaar beheer
Omdat het onderliggende loyaliteitssysteem van de app gedecentraliseerd is, maakt het geautomatiseerde administratie en zelfuitvoerende ‘smart contracts’ mogelijk en vermindert het de noodzaak voor uitgebreid handmatig toezicht en beheer. Dit vereenvoudigt het algehele systeembeheerproces en minimaliseert de administratieve kosten.

"Ontmoet klanten waar ze zijn. Consumenten brengen waarschijnlijk steeds meer tijd online en op digitale platforms door, en dat is waar web3 floreert" - PwC, vertaald

Account inactiviteit
Onderzoek bestempelt het gebrek aan uniforme loyaliteitssystemen als een belangrijk probleem voor inactiviteit. Gebruik van verschillende systemen voor loyaliteitsprogramma's is verwarrend. Het aanbieden van verschillende loyaliteitsprogramma's in dezelfde omgeving en het gebruik van vergelijkbare systemen maakt het voor consumenten een stuk eenvoudiger en verlaagt de drempel om aan meer programma's deel te nemen. Een mobiele app met prestatiegerichte en gebruiksvriendelijke functies zorgt voor een naadloze en boeiende gebruikerservaring en stimuleert actieve deelname.

web3 loyaliteit wordt erkent door industrie leidersIndustrieleiders erkennen het potentieel van Web3 voor een revolutie in klantloyaliteit

Uitstaande beloningen
Blockchain loyaliteitsbeloningen worden geverifieerd op het blockchain netwerk. Omdat het een geverifieerde valuta is, vertegenwoordigen de loyaliteitspunten meer gepercipieerde waarde voor consumenten, waardoor de kans op betere inwisselingspercentages toeneemt. Door gebruik te maken van de veilige en transparante infrastructuur van blockchain, hebben hosts van een programma een beter zicht op waar de beloningen zijn gebleven. Dit stelt hen in staat om precies die doelgroepsegmenten te benaderen die hun beloningen nog niet hebben uitgegeven, bijvoorbeeld via e-mailmeldingen. Lees meer over analytics van klantloyaliteit in het tijdperk van blockchain.

Dure acquisitie
Mensen zijn tegenwoordig voornamelijk actief op mobiele apparaten; op sociale media en in apps, dus dat is waar ze bereikt en geboeid moeten worden. Verbeterde functies voor gebruikersbetrokkenheid, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen en interactieve inhoud, creëren een aantrekkelijkere en meeslepende ervaring met loyaliteitsprogramma's, waardoor de kosten van klantenwerving effectief worden verlaagd door klantenbinding en -betrokkenheid te vergroten.

Slechte programmabetrokkenheid
Mobiele activiteit bestaat uit constante interactie van de gebruiker met de applicaties. Door betrokkenheid te stimuleren met behulp van het unieke interact-to-earn-beloningssysteem, worden er meer positieve touchpoints gecreëerd en worden beloningen efficiënt verdeeld. Combineer deze functie met een enkel portemonnee platform en naadloze omnichannel marketing functionaliteiten - en dit probleem kan zeker worden opgelost.

Visa erkent het potentieel van digitale valuta voor een wereldwijd toegankelijke betalingsinfrastructuur die naadloze grensoverschrijdende betalingen mogelijk maakt. Het gebruik van een blockchain-infrastructuur is essentieel om dit concept te laten werken. Solana is gekozen als de beste optie om dit te realiseren" - Visa's Solana & USDC pilot, vertaald

Only possible on Solana

Hoewel het concept van blockchaintechnologie in theorie elk van de eerder genoemde problemen oplost, is het gemakkelijker gezegd dan gedaan om deze theorie werkelijkheid te laten worden. Niet elke blockchain past in het juiste profiel. 

Het revolutioneren van de klantenloyaliteitsindustrie is alleen mogelijk op Solana vanwege verschillende belangrijke voordelen en unieke eigenschappen die de Solana blockchain biedt, waardoor het zich onderscheidt van andere blockchainplatformen.

"Hoewel Solana Pay een gedecentraliseerd betalingsprotocol introduceert, is er nog een ontbrekend stuk waar te nemen in het bereiken van grootschalige consumentenadoptie. Ze erkennen de vraag naar een loyaliteitsoplossing die hun innovaties gemakkelijk toegankelijk maakt voor elke consument - en rekenen op hun ecosysteem van projecten om dit te leveren" - Solana Pay & Shopify, vertaald

Van theorie naar realiteit

Solana onderscheidt zich als een vooraanstaand blockchainplatform met een uitgebreide reeks geavanceerde functies en mogelijkheden die de uitzonderlijke prestaties en wereldwijde aantrekkingskracht stimuleren. 

bevestigingstijd van solana vs andere blockchains

De belangrijkste kenmerken die Solana's ongeëvenaarde waardepropositie definiëren zijn:

Transactiesnelheid
Solana's opmerkelijke transactiesnelheid zorgt voor een bijna onmiddellijke verwerking, wat efficiënte en naadloze gebruikerservaringen mogelijk maakt en realtime afrekeningen mogelijk maakt.

Beveiligde decentralisatie
Solana's gedecentraliseerde architectuur garandeert dataveiligheid en transparantie, wat het vertrouwen tussen gebruikers bevordert en zorgen over datamanipulatie en ongeautoriseerde toegang vermindert.

Fundamenteel schaalbaar
Solana's bewezen vermogen om aanzienlijke transactievolumes te verwerken zonder afbreuk te doen aan de netwerkefficiëntie benadrukt de schaalbaarheid, waardoor het een betrouwbare keuze is voor toepassingen met een hoge vraag, zoals loyaliteitsprogramma's.

Efficiënt en duurzaam
Met een energieverbruik dat gelijk staat aan slechts een paar online zoekopdrachten per transactie, toont Solana zijn inzet voor milieuvriendelijke praktijken, in lijn met duurzame bedrijfsvoering.

Snelle finaliteit
Solana's efficiënte transactieverwerking zorgt voor een snelle finaliteit, vermindert afwikkelingstijden en complexiteit, en verbetert gebruikerservaringen door veilige en tijdige betalingsbevestigingen.

10 redenen waarom het revolutioneren van klantloyaliteit alleen mogelijk is op solanaTip: deel deze afbeelding met iemand die dit nodig heeft!

Robuuste beschikbaarheid
Solana's robuuste netwerkinfrastructuur maakt een ononderbroken en naadloze verwerking van betalingen mogelijk, wat zorgt voor een betrouwbare en continue werking, zelfs tijdens periodes van grote vraag en transactievolume.

Kosteneffectiviteit
Solana's kosteneffectieve transactieverwerking minimaliseert operationele kosten, wat bijdraagt aan de financiële duurzaamheid van bedrijven die hoge volumes transacties en loyaliteitsprogramma's beheren.

Interoperabiliteit
Solana's interoperabiliteitsmogelijkheden en flexibele integratieopties maken naadloze samenwerking met verschillende blockchainnetwerken en -platforms mogelijk, waardoor een uitgebreid en onderling verbonden ecosysteem voor bedrijven wordt bevorderd.

Real-time tracking
Solana's hoge doorvoer en lage latentie faciliteren real-time inwisselen en traceren, waardoor bedrijven en gebruikers direct inzicht hebben in de status van hun transacties en loyaliteitsbeloningen. Deze real-time functionaliteit moedigt tijdige en actieve deelname aan het inwisselen van beloningen aan, waardoor de algehele efficiëntie en effectiviteit van loyaliteitsprogramma's verbetert.

Wereldwijde stabiliteit
Solana's robuuste infrastructuur maakt consistente en betrouwbare prestaties over de hele wereld mogelijk, wat zorgt voor naadloze en ononderbroken operaties voor bedrijven en gebruikers wereldwijd.

Door deze essentiële kenmerken te belichamen, blijft Solana de standaarden van blockchaintechnologie herdefiniëren en geeft het bedrijven een dynamische en robuuste infrastructuur die innovatie, efficiëntie en wereldwijde connectiviteit in verschillende industrieën en markten bevordert.

De oplossing bouwen

Nu we weten wat er moet gebeuren, wie gaat het doen? Bij Crowny hebben we twee jaar achter elkaar aan ons platform gewerkt om in deze behoefte te voorzien. We hebben nu robuuste en flexibele software gebouwd die aan alle eisen voldoet. 

"Begin 2020 begon de bootstrapping van Crowny en werd het eerste pitch deck gepubliceerd. Na tonnen onderzoek vonden we de juiste blockchain: Solana. Toen we begonnen met bouwen, waren er minder dan 10 projecten die op de Solana blockchain werden gebouwd, nu zijn dat er honderden" - Over Crowny

Je kunt alles over ons platform ontdekken op onze website, bijvoorbeeld waarom we denken dat Solana de perfecte partner is. Voor nu volgt hier een kort overzicht van enkele interessante functies van Solana die Crowny gebruikt:


hoe crowny solana gebruikt voor het revolutioneren van klantloyaliteit

Compressed NFTs 
Crowny omarmt het transformerende potentieel van NFT-technologie en integreert de gecomprimeerde NFT-mogelijkheden van Solana in een veilige en efficiënte structuur, waardoor NFT-muntingsprocessen naadloos en kosteneffectief verlopen. Door gebruik te maken van de unieke kenmerken van Solana's infrastructuur legt Crowny een veilige en schaalbare basis voor zijn loyaliteitsplatform, waardoor de naadloze integratie van NFT's in de loyaliteitservaring wordt gegarandeerd. Lees meer over NFT token gating voor de loyaliteitsindustrie en NFT-gated communities voor Shopify winkels.

"Met de opkomst van mogelijkheden zoals on-chain fungibele tokens, NFT's en meer, kan Web3 de bestaande loyaliteitsproposities van bedrijven volledig veranderen" - Boston Consulting Group, vertaald

Branded token economies
Door het proces van het creëren van tokeneconomieën op de Solana blockchain te vergemakkelijken, stelt Crowny e-commercemerken van elke omvang in staat om hun eigen merk tokeneconomie op blockchaintechnologie te lanceren. Deze tokeneconomieën zullen in eerste instantie worden gebruikt als loyaliteitspunten, maar kunnen in de toekomst vele doelen dienen. Door gebruik te maken van de lage drempel die Crowny biedt voor activa tokenisatie, kunnen bedrijven gemakkelijk toegang krijgen tot het rijk van loyaliteitsprogramma's op basis van blockchain. Het zal de manier veranderen waarop merken met hun klanten omgaan en hoe ze betrokkenheid stimuleren.

$CRWNY token
In het hart van Crowny's loyaliteitsinfrastructuur ligt de intrinsieke rol van het token $CRWNY. Als centraal element binnen het Crowny ecosysteem wordt $CRWNY gebruikt voor het belonen van actieve deelname en het bevorderen van duurzame betrokkenheid onder leden van de gemeenschap. 

"De $CRWNY token speelt een sleutelrol in het platform, en vloeit in de portefeuilles van degenen die deelnemen aan campagnes die zijn afgestemd op hun interessegebied" - Blockonomi, vertaald

Goed om te weten over $CRWNY

Met een standvastige toewijding aan transparantie en verantwoording biedt Crowny waardevolle inzichten in de circulatie en distributie van de $CRWNY token, waarmee het bedrijf opnieuw bevestigt dat het vasthoudt aan een eerlijk en rechtvaardig tokenomics-model dat prioriteit geeft aan vertrouwen in de gemeenschap en duurzaamheid op de lange termijn. 

Je kunt de laatste update over het $CRWNY token vinden op de X-pagina van Crowny CEO Quincy Dagelet, hier. In zijn post bespreekt hij de volgende onderwerpen: 

  • 🚫 No More Vested Tokens

  • 📈 Increased Circulating Supply

  • 🔒Team and Founders Tokens Unchanged

  • 👥 Growing Holder Count

Zorg ervoor dat je Quincy volgt voor belangrijke updates.

crowny app en solana mobile brengen web3 naar jou

Het beste van twee werelden

Bij Crowny brengen we het beste van twee werelden samen door Solana's blockchain te combineren met de allerbeste prestatiegedreven app-marketingfuncties. 

Door gebruik te maken van de kracht van de Solana blockchain, stellen we bedrijven in staat om bloeiende online gemeenschappen te creëren. Ons Web3 loyaliteitsplatform wordt binnenkort vrijgegeven.

Blijf op de hoogte, schrijf je hieronder in.