Base de connaissances

Premiers pas

La série « Premiers pas » vous accompagne de votre première connexion jusqu’à un programme de fidélité en ligne, en toute confiance. Suivez ces articles pour comprendre comment Crowny fonctionne.

1. Bienvenue chez Crowny

Ravis de vous accueillir ! Si vous lisez ceci, c’est que vous avez pris votre première bonne décision. Nous sommes là pour vous aider à en prendre beaucoup d’autres à mesure que votre boutique Shopify grandit.

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2. Comment fonctionne Crowny (vue d’ensemble)

Cet article explique comment Crowny fonctionne dans les grandes lignes. L’objectif est de vous aider à comprendre comment les différentes pièces s’assemblent, pour que les décisions que vous prendrez ensuite paraissent logiques et réfléchies.

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3. Comment lancer un programme de fidélité

Cet article vous guide à travers les premières étapes de configuration de votre programme de fidélité Crowny. Vous vous concentrerez sur l’essentiel pour passer en ligne en toute confiance. Vous pourrez toujours affiner et enrichir plus tard.

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4. Invitez vos clients

Cet article explique les différentes façons dont les clients peuvent devenir membres, quand utiliser chaque méthode, et les points de vigilance pour garantir une inscription sans accroc.

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5. Visibilité et activation du programme

Une fois la configuration initiale terminée, votre programme de fidélité est configuré, mais inactif par défaut. Cet article explique quand votre programme devient actif et qui peut y participer dans le widget de fidélité de votre boutique.

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6. Comment faire de votre programme une réussite

Lancer votre programme de fidélité n’est que le début. Cet article partage quelques principes pratiques à garder en tête après le lancement, pour créer l’élan qui fera de votre programme une réussite.

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7. Comment rendre votre page de fidélité accessible sur votre site web

Découvrez comment rendre votre page de fidélité accessible sur votre site web, pour présenter clairement votre programme de fidélité et la façon dont vos fans peuvent y participer.

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