BLOG

Traditionele Loyaliteitsprogramma's vs. Crypto Loyaliteitsprogramma's

For fans
For brands
Loyalty & Marketing • 19 mei 2021 • 5 min leestijd
traditional loyalty programs vs crypto loyalty programs.

Waarom Crowny anders is.

Bij het creëren van Crowny stelden we onszelf de vraag: "Wat maakt dit idee anders dan de traditionele loyaliteitsprogramma's die al bestaan?"

Loyaliteitsprogramma's, gesponsord door winkeliers en andere bedrijven, bieden beloningen, kortingen en andere speciale incentives als een manier om klanten aan te trekken en te behouden. Ze zijn ontworpen om herhaalzaken aan te moedigen en bieden mensen een beloning voor hun winkel-/merkloyaliteit.

Het antwoord: Huidige loyaliteitsprogramma's zijn gesloten systemen die niet toestaan dat je punten buiten het gevestigde bedrijf worden uitgegeven. Dit is goed voor het bedrijf en tegelijkertijd erg beperkt, maar niet zo geweldig voor de klant. Wat als ik geen andere Starbucks-koffie wil?

Problemen binnen traditionele loyaliteitssystemen

De traditionele loyaliteitspunten hebben nogal wat problemen die niet helpen om klanten te behouden. Om het beeld duidelijker te maken, noemen we er een paar:

  • 84% van de consumenten zegt dat ze meer controle willen hebben over hoe hun gegevens worden gebruikt (Cisco). Dat betekent dat ze terughoudend kunnen zijn om zich aan te melden voor programma's of extra persoonlijke gegevens te delen met bedrijven of apps van derden, omdat privacyzorgen overheersen.

  • Een ingewikkeld proces om punten in te wisselen. Wat is het nut van iets verdienen dat je niet kunt gebruiken? Dus nogmaals, een gebruiker heeft zich aangemeld maar heeft geen idee hoe hij de bonus moet gebruiken, het proces is te ingewikkeld, of erger nog, de aangepaste app functioneert niet naar behoren. (Smile)

  • Onvermogen om de verdiensten bij te houden. Terwijl punten waardevol zijn binnen het kader van het programma, weten klanten meestal niet hoeveel ze hebben verdiend of hoeveel ze nodig hebben om van de beloningen te profiteren die een bedrijf aanbiedt. Het volproppen van de e-mail of het downloaden van meerdere apps helpt ook niet, omdat dit meer frustratie veroorzaakt en tijd kost om elk afzonderlijk merk te volgen waar de gebruiker van houdt. (Smile)

De Crowny oplossing

Dit is waar onze innovatieve oplossing in beeld komt. Met Crowny hebben we een systeem bedacht dat gebruikmaakt van cryptocurrency en blockchaintechnologie om ervoor te zorgen dat de gebruiker altijd de beloningen krijgt die ZIJ willen.

Met de Crowny-app nemen gebruikers de controle over hun persoonlijke gegevens terug; ze zijn betrokken en verbonden met hun favoriete merken; adverteerders bereiken hun doelgroep zonder inbreuk te maken op de privacy van gebruikers; gebruikers verdienen beloningen in $CRWNY-tokens en merkloyaliteitspunten.

Het proces voor een consument is eenvoudig

The simplicity of the Crowny app.

De eenvoud van de Crowny-app.

Met Crowny verdient de gebruiker loyaliteitspunten die NIET gesloten zijn. Deze loyaliteitspunten zijn uiteindelijk niet beperkt tot slechts één bedrijf. In plaats daarvan kunnen gebruikers deze loyaliteitspunten omzetten in verschillende soorten beloningen, waaronder:

  • Het gebruik van de punten om beloningen te krijgen bij andere bedrijven (in de toekomst)

  • Het ruilen van deze loyaliteitspunten voor items binnen de Crowny-app of voor de aanschaf van goederen zoals de merchandise die we binnenkort zullen lanceren!

  • Uiteindelijk het inwisselen van de loyaliteitspunten voor $CRWNY-tokens

Zoals we eerder hebben vermeld, is dit systeem gebouwd op Solana vanwege de snelheid, efficiëntie en lage kosten die de Solana blockchain biedt. De Crowny-app werkt door gebruik te maken van versleutelde QR-codes om de benodigde handelingen in het programma uit te voeren. Bijvoorbeeld, wanneer een bedrijf punten wil belonen aan een van hun klanten, vullen ze het aantal tokens in dat ze willen maken, wat op zijn beurt een QR-code genereert. Vervolgens ontvangt de gebruiker beloningen.

Als een bedrijf besluit een campagne te creëren, beginnen ze met het storten van geld op hun account. Het bedrijf betaalt fiat, dat wordt gebruikt om $CRWNY te kopen op de markt. Het maken van de campagne zelf is zeer eenvoudig. Bedrijven stellen eerst hun doelgroep in door opties te selecteren zoals geslacht, leeftijdscategorie en de voorkeurscategorieën die ze willen targeten. Na het voltooien van de doelgroepselectie moeten ze een startdatum kiezen en bepalen hoeveel $CRWNY ze aan deze campagne willen toewijzen. Wanneer alles is ingesteld, kan het bedrijf de campagne die ze zojuist hebben gemaakt controleren en verschillende 'triggers' toevoegen. Deze triggers omvatten meldingen, GPS-omheiningen en QR-codes en zijn de mechanismen die daadwerkelijk met de consument zullen interacteren. Meer inzichten worden binnenkort onthuld. Wil je meer weten over ons ecosysteem? Lees hier meer!

Blijf op de hoogte voor meer updates en volg onze sociale media, want je wilt zeker niet missen wat er komen gaat. Abonneer je hieronder op onze e-mails!